Todos os produtos da Mundo Amie são produzidos de forma artesanal e personalizada, com atenção especial a cada detalhe. Por isso, nossos pedidos possuem prazo de produção antes do envio.

PRAZO DE PRODUÇÃO

O prazo de produção pode variar conforme o tipo de produto, quantidade solicitada e demanda do período.

O prazo estimado para produção estará informado na página de cada produto no momento da compra.

A produção será iniciada somente após a confirmação do pagamento e aprovação das informações necessárias para personalização do pedido.

PRAZO DE ENVIO

Após a finalização da produção, o pedido será enviado através da modalidade de frete selecionada no momento da compra.

O prazo de entrega informado pelos Correios ou transportadora passa a contar somente após o envio do pedido.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

• Produtos personalizados exigem um processo de produção artesanal e cuidadoso;
• Pedidos com múltiplos itens poderão seguir o maior prazo de produção entre os produtos;
• O preenchimento correto do endereço de entrega é de responsabilidade do cliente;
• Após o envio, o acompanhamento da entrega poderá ser realizado através do código de rastreamento disponibilizado.

ATRASOS NA ENTREGA

Embora façamos todo o possível para que os pedidos sejam enviados dentro do prazo informado, eventuais atrasos por parte dos Correios, transportadoras ou situações externas não estão sob responsabilidade da Mundo Amie.

ATENDIMENTO

Caso tenha dúvidas sobre prazos, nossa equipe estará disponível através do e-mail:
contato@mundoamie.com.br